Monkey Kayak informa:

Antes de contratar cualquier actividad, el cliente tiene la obligación de informar sobre posibles estados de gestación, cuadros recientes de ansiedad, mareos, vértigo, alergias, enfermedades cardiovasculares o cualquier otra enfermedad que pudiera tener relevancia en el normal desarrollo de la actividad. Asimismo, se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas, estupefacientes o cualquier otra medicación que pudiera incidir en sus capacidades físicas o psíquicas normales.

Las reservas se considerarán efectuadas en el momento que el cliente reciba un correo de confirmación por parte de Monkey Kayak.

En el momento de formalizar el pago de la reserva el cliente y todas las personas inscritas en el marco de dicha reserva quedarán sujetos a las condiciones generales y particulares de contratación de Monke Kayak.

Cancelación: el cliente podrá desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de la totalidad o una parte de las cantidades abonadas a Monkey Kayak que corresponda conforme a las condiciones que a continuación se indican:

Devolución del 100% del importe total de la actividad si el desistimiento se produce 4 días antes de la fecha de comienzo de la actividad.

Devolución del 50% del importe total de la actividad si el desistimiento se produce entre 3 o 2 días antes de la fecha de comienzo de la actividad.

En el caso de que el desistimiento se produzca cuando queden menos de 48h para la fecha del comienzo de la actividad, el importe a devolver quedará a criterio de la empresa.

Monkey Kayak podrá cancelar la actividad por causas de fuerza mayor, anormales e imprevisibles, como por ejemplo meteorología adversa que ponga en peligro el desarrollo de la actividad. El cliente tendrá derecho al cambio de fecha de la realización de la actividad o al reembolso íntegro de las cantidades pagadas.